Le Patient en Auto-Administration de ses Médicaments (PAAM)
Contexte Attente forte des professionnels de santé et des patients, dans différents secteurs d’activité (et pas seulement en HAD), sur l’évolution de la règlementation nécessaire pour permettre l’auto-administration par le patient et/ou son entourage dans certaines situations. Documents à télécharger Programme Bulletin Inscription Objectifs Comprendre le dispositif PAAM Acquérir les bonnes pratiques pour sécuriser le […]
Certification et sécurité du système d’information
Contexte Le numérique en santé est aujourd’hui en plein essor pour améliorer la qualité, l’efficacité et l’accessibilité des soins en santé. Au-delà des outils numériques internes à l’établissement de santé notamment pour gérer les dossiers du patient, il comprend des domaines tels que les équipements biomédicaux connectés, la télémédecine, les objets de santé connectés, l’intelligence […]
Développer une culture de sécurité
Safety Walkrounds, Gestion des risques en équipe, Simulation en santé Contexte Le projet Emeraudes (Engagement des Managers dans l’Amélioration de la culture de Sécurité en établissements de santé) a notamment conclu qu’en ce qui concerne la culture de sécurité, « le moteur principal est l’accumulation d’exigences réglementaires liées à la certification des établissements de santé. […]
Annonce d’un dommage associé aux soins
Contexte Le code de la Santé Publique impose aux professionnels d’informer le patient en cas de dommage associé aux soins dans un délai de 15 jours après la découverte d’un dommage. La Haute Autorité de Santé, dans le cadre de la certification, exige que les professionnels soient formés à cette annonce. Documents à télécharger Programme […]
L’identitovigilance
Le bon soin au bon patient Contexte La complexité du processus d’identification du patient et ses multiples interfaces accentuent les risques dans la prise en charge du patient au quotidien et à toutes les étapes de son parcours. L’identification, fiable et unique du patient, est un préalable incontournable pour la continuité et la sécurité des […]
Management et mise en œuvre des EPP
Contexte Les EPP (Evaluations des Pratiques Professionnelles) constituent une exigence de la certification depuis la seconde itération. Parmi d’autres moyens d’évaluation, la mise en place d’EPP constitue un véritable outil de management et d’implication des équipes dans le cadre de la sécurité des soins. Par ailleurs, depuis janvier 2016, l’analyse des pratiques professionnelles peut constituer […]
Evènements indésirables et dispositifs d’analyse
Contexte La réglementation encourage les établissements à optimiser leur gestion des évènements indésirables et à mettre en œuvre une organisation de retour d’expérience. Le signalement des évènements indésirables graves et la transmission de leur analyse auprès des ARS est désormais obligatoire. La gestion des évènements indésirables est donc un enjeu majeur pour l’amélioration de la […]
Lutter contre les erreurs médicamenteuses et les never events
Contexte Bien qu’encore peu signalées, les erreurs médicamenteuses sont parmi les principaux facteurs d’évènements indésirables graves dans les établissements de santé.La loi HPST, et plus particulièrement l’arrêté du 6 avril 2011, inscrit la lutte contre l’iatrogénie médicamenteuse comme priorité de santé publique. Pour que la lutte contre les erreurs médicamenteuses devienne un enjeu primordial partagé […]
Devenir coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
Contexte Les dispositions relatives à la lutte contre les évènements indésirables associés aux soins, parues dans le décret du 12 novembre 2010 et précisées dans la circulaire du 18 novembre 2011, prévoient la désignation obligatoire d’un coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins dans les établissements de santé. Son positionnement dans la structure […]
Développer un projet spécifique de travail en équipe
Contexte La V2020, 5ème itération de la certification, s’applique depuis 2021. Tout en conservant les acquis des précédentes versions de la certification, la HAS souhaite renforcer l’appréciation du niveau de qualité des soins, notamment sur le travail en équipe. Les établissements doivent se mobiliser pour anticiper cette évolution. La mise en place d’un dispositif spécifique […]