Processus de management de la prise en charge médicamenteuse
Contexte
Le management de la prise en charge médicamenteuse est une priorité de santé publique faisant l’objet de nombreuses réglementations et publications, dont l’arrêté du 6 avril 2011.
Il s’agit en effet de l’un des processus les plus à risques et le plus impacté par des décisions lors des certifications.
Il est donc nécessaire de structurer et sécuriser ce processus pour s’assurer du respect des rôles et responsabilités de chacun qu’il s’agisse du pilotage ou de la mise en œuvre du circuit du médicament.
Documents à télécharger
- Clarifier les exigences de la réglementation et les attendus de la certification relatifs au processus
- Se positionner en tant que pilote du processus au sein du système de processus
- Connaître les outils de pilotage et d’évaluation du processus
- Être capable de décrire l’ensemble du processus et d’identifier les risques prioritaires
- Directeur, président de CME, pharmacien, directeur des soins, cadre de santé, responsable du système de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, médecin, infirmier…
Participer au processus en qualité de pilote de processus ou intervenant directement ou indirectement au processus MPECM
- Supports pédagogiques : supports de formation – cas pratiques – documentation
- Intervenant : un formateur du BAQIMEHP
- Modalités d’évaluation : vérification de la progression pédagogique homogène du groupe et de l’assimilation du programme. Un questionnaire d’évaluation et un quiz, complété par chaque participant, portera sur le déroulement de la formation (rythme, programme, support de cours), sur le (ou les) intervenant(s), et sur les modalités pratiques d’organisation.
- 990 € pour le 1er participant aux deux journées de formation (693 € à partir du 2e participant)
- Distanciel (visio) :
11-12/04/24
- 2 jours soit 14 heures / 9h00-17h00 jour 1 / 8h30-16h30 jour 2
CONTENU
- Introduction
- Contexte externe
- Rappel des définitions de l’iatrogénie médicamenteuse
- Les exigences réglementaires et normatives
- Les exigences de la certification
- Le pilote du processus
- Les rôles et missions du pilote
- Les outils de pilotage du processus
Cas pratique : élaboration de la carte d’identité
- La coordination avec le système de processus
- La coordination avec les processus en interfaces
- La coordination avec les clients extérieurs
Cas pratique : élaboration de la carte d’identité
- Connaître le processus de prise en charge médicamenteuse
- Les étapes du pilotage
Cas pratique : élaboration de la carte d’identité - Les étapes de mise en œuvre
- Prescription
- Dispensation
- Préparation
- Approvisionnement
- Détention et stockage
- Transport
- Information
- Administration
- Surveillance
Cas pratique : élaboration de la carte d’identité
- Les étapes du pilotage
- Se préparer à la visite de certification
- Maîtriser son processus
- Les modalités de visite
- Préparer les équipes à l’investigation terrain
- Conclusion