Les méthodes d’évaluation de la qualité des ESSMS
Contexte
Depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, les ESSMS (Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux) ont l’obligation de procéder à une évaluation régulière de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent.
Le « Manuel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux » publié par la HAS en 2022 est le document national de référence. Il sert à la fois aux ESSMS pour réaliser leur autoévaluation et aux organismes évaluateurs externes qui conduiront la visite, selon trois modalités complémentaires : accompagné traceur, traceur ciblé et audit système.
- Comprendre l’approche des nouvelles modalités d’évaluation
- Acquérir la méthodologie des modalités d’évaluation de la qualité des ESSMS
- Savoir coordonner la mise en oeuvre des traceurs et audits systèmes dans la démarche d’amélioration continue de la qualité
- Directeur d’établissement, assistant/adjoint de direction, médecin coordonnateur, IDEC, infirmier référent, référent qualité, …
- Connaître les principes de bases de la démarche qualité et gestion des risques.
- Supports pédagogiques : supports de formation – cas pratiques – documentation.
- Intervenant : un formateur du BAQIMEHP.
- Modalités d’évaluation : vérification de la progression pédagogique homogène du groupe et de l’assimilation du programme. Un questionnaire d’évaluation et un quiz complété par chaque participant portera sur le déroulement de la formation (rythme, programme, support de cours), sur le (ou les) intervenant(s) et sur les modalités pratiques d’organisation et les connaissances acquises.
- 550 € pour le 1er participant à la journée de formation (385 € à partir du 2e participant)
- Visio : 14/02/23 – 12/05/23 – 06/07/23 – 17/10/23
- 1 jour soit 7 heures / 9h30-17h30
CONTENU
· Introduction (synthèse sur le référentiel)
· Les méthodes d’évaluation de la qualité des ESSMS
– La présentation des méthodes
· L’accompagné traceur
· Le traceur ciblé
· L’audit système
· L’entretien avec les membres du CVS
– L’enjeu et la place des méthodes d’évaluation dans la démarche d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques
· Organiser en interne la mise en œuvre des évaluations
– La stratégie de mise en place des évaluations
– L’identification des évaluations à mettre en œuvre
Cas pratique
– La préparation des évaluations
– La mise en œuvre des évaluations
– La synthèse
– La communication et le suivi
· Conclusion